ACCIDENT À CLERMONT FERRAND : L’EXPERTISE AUTOMOBILE DE VOTRE ASSURANCE
Sur la route des volcans ou au cœur de la ville, les conducteurs clermontois ne sont jamais à l’abri d’un accident de voiture. À Clermont-Ferrand comme partout en France, les assureurs permettent une indemnisation en cas d’accident de leurs assurés sous certaines conditions. L’une d’entre elles est de déterminer la matérialité du sinistre, et l’autre d’évaluer les préjudices.
Pour ce qui est de déterminer le montant des dommages, les assureurs ont recours aux experts. Les experts automobiles de Clermont-Ferrand sont très nombreux et il est difficile de savoir à qui se fier. Quoiqu’il en soit ce choix ne revient pas au conducteur du véhicule accidenté mais bien à son assurance. Ce détail vient à poser la question de l’indépendance de l’expertise. Les conducteurs automobiles n’ont pas tous la connaissance mécanique et technique d’un expert auto. Ils peuvent ainsi passer à côté d’une mauvaise estimation des dommages matériels de leur véhicule accidenté. Garagiste, assureur et expert peuvent être partenaire et une telle partialité dans l’estimation des préjudices peut profiter à chacun, sauf au conducteur sinistré.
Il existe pourtant des solutions permettant aux assurés de Clermont-Ferrand d’exiger une expertise indépendante, avec un expert indépendant.
Accident automobile à Clermont-Ferrand et indépendance des experts
Même à Clermont-Ferrand, lorsqu’un conducteur subit un accident de voiture, son assureur diligente le plus souvent un expert automobile. Ce mandat d’expertise n’est donc pas un choix du conducteur, mais bien de l’assureur. Cette situation s’explique car l’expert automobile intervient au nom de celui qui le mandate.
Le rapport d’expertise aura très certainement peu de chance d’être indépendante. L’expert est avant tout celui de l’assurance. Des désaccords peuvent donc naître de cette situation et dans ce cas, le conducteur possède un recours : la contestation d’expertise.
Aux termes de ce recours, le conducteur du véhicule objet de l’expertise doit contester par écrit le rapport de l’expert auprès de son assurance. Il a ensuite la liberté de choisir l’expert de son choix pour établir une contre-expertise et faire valoir ses arguments.
L’assureur sera obligé de revoir son offre d’indemnisation dans le cas où les deux experts se trouvent d’accord.
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Accident automobile à Clermont-Ferrand, du temps d’expertise et des démarches pour l’assuré
Long sont les délais de traitement d’un sinistre automobile pour les conducteurs. Pourtant, ces délais sont nécessaires pour votre assureur qui sollicitera divers documents (constat amiable, témoignages de l’accident, photos). Au regard de ces éléments, l’assurance apprécie la nécessité de faire appel à un expert pour l’expertise de votre véhicule.
L’assureur a obligation d’informer son assuré de la tenue de cette expertise dans un délai de 15 jours avant l’intervention de l’expert. Un délai de 20 jours pèse ensuite sur l’assurance pour transmettre au conducteur du véhicule accidenté le rapport d’expertise.
S’il n’est pas d’accord sur le rapport de l’expert, le conducteur peut établir une contestation à son assurance et mandater lui-même un expert pour une contre-expertise. À la date de cette demande l’assurance devra faire sa nouvelle proposition d’indemnisation dans un délai de 3 mois. Si l’assuré n’obtient pas satisfaction, il peut saisir le tribunal en réparation de ses préjudices.
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L’expertise automobile à Clermont-Ferrand ou à distance
Conducteurs clermontois ! Vous partez en vacances dans le sud de la France et êtes victimes d’un accident de la route. Si votre véhicule séjourne loin de votre agence d’assurance, il y a de grandes chances pour que votre assureur diligente une expertise à distance de Clermont-Ferrand. Cette expertise réalisée à distance offre aux assureurs une possibilité de réduire les coûts d’expertise automobile. Faire appel à un expert à distance permet aussi de traiter le sinistre plus vite.
L’expert automobile se rapproche du réparateur chez qui le véhicule séjourne et lui demande les éléments suivants :
• Numéro de plaque de la voiture ;
• Le constat amiable du sinistre ;
• L’ordre de mission de l’assureur ;
• Des images du véhicule accidenté ;
• Le Chiffrage du garagiste.
L’expertise à distance est avantageuse pour sa facilité, mais elle facilite aussi les mauvaises estimations de dommages au profit du garagiste, et au désavantage du conducteur.
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L’expertise mandatée par l’assurance dans le cadre d’une convention IRSA
Les accidentés de voiture peuvent parfois impliquer plusieurs automobilistes. Dans pareille situation, les assureurs auraient tendance à se demander à quelle assurance revient l’expertise automobile ? Cette question a été tranché par convention entre assureurs. Il s’agit de la convention d’assurance IRSA, aux termes de laquelle :
• L’expertise est à la charge de l’assureur du véhicule accidenté et en réparation ;
• Pour des réparations supérieures à 650 € HT : l’expertise est obligatoire ;
• Pour des réparations inférieures à 6 500 € HT : le rapport d’expertise de l’expert est incontestable.
Pour des réparations supérieures à 6 500 €, l’assureur de l’auteur de l’accident procède à une contre-expertise. Pour cela il a un délai de 15 jours à compter du jour où il a connaissance du coût des réparations.
Pour bénéficier d’un expert indépendant à Clermont-Ferrand
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Question sur les experts automobile
Comment rédiger un rapport d’expertise automobile ?
Un rapport d’expertise en vue de chiffrer les réparations d’un véhicule accidenté contient les parties suivantes :
• Identité de l’expert ;
• Les dépenses liées aux commandes et réparations de pièces ;
• Coût de la main d’œuvre pour les réparations ;
• Montant des éventuels frais de peinture.
Comment fonctionne une expertise automobile ?
Sur place ou à distance, l’expertise se déroule en deux temps. L’expert va d’abord identifier les dommages et leur gravité, pour ensuite chiffrer le coût des réparations. Le rapport d’expertise se lit comme un devis.
Combien coûte une contre-expertise automobile ?
Les tarifs varient en fonction des experts, mais oscillent généralement autour de 150 €. Pour chiffrer au mieux les réparations de votre véhicule accidenté, sollicitez plusieurs professionnels ou contactez Réflexe accident !